Импортные машины

*Акция действует только в магазинах с пунктом Шиномонтажа


Программа лояльности

Все подробности у консультантов службы поддержки клиентов: 8-800-250-49-49

 

Навигация по правилам

Общая информация о Программе
Участие в Программе
Карта постоянного покупателя
Оформление и использование карты постоянного покупателя
Согласие на обработку персональных данных, получение рекламных и транзакционных сообщений
Правила начисления и использования бонусов
Изменение условий участия в Программе / отказ от участия в Программе и отзыв персональных данных
Возврат товара, купленного с использованием карты постоянного покупателя
Замена и восстановление карты постоянного покупателя
Прочие условия

1. Общая информация о Программе

Программа лояльности магазинов «БИ-БИ» (далее - Программа) – это Программа поощрения постоянных Клиентов, совершающих покупки в розничных магазинах «БИ-БИ».

В начало

2. Участие в Программе

Стать Участником Программы может любое физическое лицо, старше 14 лет. Карта постоянного покупателя оформляется бесплатно.  Получать карту можно в любом розничном магазине «БИ-БИ».
Став Участником Программы, Вы сможете:

  • накапливать бонусы за совершаемые покупки;
  • оплачивать ими последующие покупки в магазинах;
  • получать уникальные специальные предложения о скидках на товары.

В начало

3. Карта постоянного покупателя

Карта постоянного покупателя – это пластиковая карта с уникальным штрих-кодом и номером, выданная Клиенту в розничном магазине «БИ-БИ».
Карта постоянного покупателя обеспечивает процедуру накопления и использования бонусов для оплаты покупок в розничных магазинах «БИ-БИ».
Карта служит для идентификации Участника в Программе. 
Номер мобильного телефона, указанного в Анкете, полученной в розничном магазине «БИ-БИ», является уникальным, регистрация нескольких карт на один номер мобильного телефона невозможна.

В начало

4. Оформление и использование карты постоянного покупателя

4.1. Для оформления карты постоянного покупателя в розничных магазинах «БИ-БИ» необходимо: 

  • получить Анкету у кассира при оформлении и активации карты на кассе;
  • корректно заполнить и вернуть кассиру Анкету Участника;
  • пройти процесс подтверждения по номеру телефона, указанному в Анкете (входящее СМС-сообщение с уникальным кодом, которое необходимо сообщить кассиру).

Бумажная Анкета Участника считается корректно заполненной и принимается кассиром в случае, если:

  • поля Анкеты заполнены отчетливо, печатными буквами без исправлений;
  • заполнены все обязательные поля Анкеты, выделенные символом ( * ).

Перечень обязательных для заполнения полей Анкеты:

  • Фамилия;
  • Имя;
  • Дата рождения;
  • Мобильный телефон;
  • E-mail[1];
  • Марка и модель авто;
  • Подтверждение готовности (или не готовности) Клиента участвовать в персонализированных акциях;
  • Подпись и расшифровка подписи Участника.

Анкета без подписи Участника считается недействительной и уничтожается.
В случае, если номер мобильного телефона не подтвержден, карта постоянного покупателя не может быть использована для оплаты покупки бонусами.
Для изменения данных, указанных в Анкете Участника или регистрационной форме, Вы можете обратиться в розничный магазин «БИ-БИ» или по телефону Службы поддержки клиентов: 8-800-250-49-49.

4.2. Карта постоянного покупателя может быть использована для накопления бонусов и/или оплаты ими покупок в розничных магазинах «БИ-БИ».
Для начисления бонусов и оплаты ими товара, Участнику необходимо предъявить пластиковую карту постоянного покупателя на кассе розничного магазина «БИ-БИ». Никакие аналоги карты постоянного покупателя (сканы, фотографии и т.п.) на кассе для оплаты и начисления бонусов не принимаются.
В случае, если у Участника отсутствует с собой пластиковая карта, начисление баллов, а также их использование возможно путем подтверждения номера телефона, привязанного к карте Участника с помощью СМС-сообщения с кодом подтверждения.

В начало

5. Согласие на обработку персональных данных, получение рекламных и транзакционных сообщений

Став участником Программы, Вы:

  • соглашаетесь с настоящими правилами участия в Программе;
  • своей волей и в своем интересе даете согласие Оператору на обработку, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение Ваших персональных данных, которые в зависимости от документа (Анкета, заявление, регистрационная форма и т.п.) включают, но не ограничиваются, следующими персональными данными: ФИО, дата рождения, пол, номер контактного телефона, адрес электронной почты, с целью предоставления Вам своих товаров и услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: идентификацию участника в Программе лояльности, обеспечение процедуры учета накопления и использования бонусов, осуществление доставки, предоставление сервисных услуг, распространение сообщений транзакционного характера о состоянии баланса карты и рекламных сообщений (в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях через каналы коммуникации: SMS, электронной почте). Вы соглашаетесь, что Ваши персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Согласие дается Вами на 5 (пять) лет и до Вас доведено, что в том случае если Вы являетесь участником Программы лояльности, Ваше согласие автоматически продлевается на срок Вашего участия в Программе или на срок действия Программы.

В начало

 
6. Правила начисления и использования бонусов
Являясь Участником Программы и совершая покупки в розничных магазинах «БИ-БИ», Вы накапливаете бонусы за совершенные покупки.
Начисление бонусов с использованием карты постоянного покупателя происходит всегда только после факта оплаты покупки на кассе розничных магазинов «БИ-БИ».

6.1. Количество начисляемых бонусов.
Количество начисленных бонусов рассчитывается как % (процент) от стоимости товара или услуги и округляется до целого числа в большую сторону. Процент начисления бонусов определяется квалификационным уровнем Участника и суммой покупок за прошедшие полгода (текущий месяц и предыдущие 6 (шесть) месяцев), уменьшенных на стоимость возращенного товара. При расчете квалификационного уровня Участника Программы учитывается стоимость товаров за вычетом действующих скидок и суммы бонусов, которыми был оплачен товар.
Уровень карты Сумма покупок за 6(шесть) месяцев Процент начисления бонусов
 
«Стандартный» до 10 000 руб. 5%
«Серебряный» от 10 001 руб. до 35 000 руб. 7%
«Золотой» от 35 001 руб. 9%

При достижении определенного уровня Участника, он сохраняется за клиентом в течение последующих 6 (шести) месяцев. В течение этого срока возможен только перевод Участника на более высокий уровень, например, если была совершена покупка, повлиявшая на сумму покупок в предыдущие полгода. Бонусы начисляются за покупку всех товаров и услуг, кроме товаров, участвующих в отдельных скидочных акциях, при которых клиент получает скидку в момент покупки, и начисление бонусов не предполагается.
Бонусы не начисляются (либо начисляются в меньшем объеме) на:
  • товары, приобретенные в кредит;
  • товары из группы двигателей в сборе;
  • товары из группы резина (не более 5%)
Бонусы начисляются на стоимость товара или услуги за вычетом действующих скидок и суммы бонусов, которыми оплачен товар или услуга. В случае, если сумма покупок Участника за 6 (шесть) месяцев была меньше необходимой суммы покупок текущего уровня, осуществляется автоматический перевод Участника на более низкий квалификационный уровень.

6.2. Дополнительные бонусы
Для участников Программы предусмотрены дополнительные бонусы, в том числе повышенные за покупку товаров или услуги.
C подробными условиями проведения таких акций Вы можете ознакомиться:
  • по телефону Службы поддержки клиентов: 8-800-250-49-49;
  • на сайте www.bi-bi.ru в разделе «Акции»;
  • в магазинах «БИ-БИ».
Сеть магазинов «БИ-БИ» оставляет за собой право информировать Участника о возможности получения дополнительных бонусов путем отправки смс или e-mail сообщений.

6.3. Правила начисления и срок действия бонусов
Бонусы начисляются на счет Участника Программы на следующий день после совершения покупки.
Срок действия бонусов – один год (365 дней) от даты чека, по которому была совершена покупка. Дату покупки по бонусной карте Вы можете узнать у операторов Службы поддержки клиентов.

6.4. Правила оплаты покупки бонусами
Один накопленный бонус равен одному рублю. Бонусы для списания за каждый товар распределяются пропорционально стоимости каждого товара.
Бонусы к оплате не принимаются при следующих видах расчетов:
  • частичная предоплата;
  • предоплата по кредиту;
  • предоплата, вносимая при оформлении заказа в отделе «Иномарки» (если товара нет в наличии).
В розничных магазинах «БИ-БИ» Вы можете оплатить бонусами до 100% стоимости покупки. При оплате товара или услуги на кассе, указанная Вами сумма доступных бонусов будет списана с Вашего счета.

6.5. Проверка баланса бонусного счета
Проверить баланс своего бонусного счета Вы можете:
  • в информационном чеке, запросив его у кассира магазина;
  • у оператора Службы поддержки клиентов по телефону: 8-800-250-49-49.

7. Изменение условий участия в Программе / отказ от участия в Программе и отзыв персональных данных
Розничные магазины «БИ-БИ» оставляют за собой право на изменение условий Программы лояльности.
Правила могут быть изменены без предварительного уведомления Участников Программы.
Пластиковая карта постоянного покупателя является собственностью магазинов «БИ-БИ».
Магазины «БИ-БИ» оставляют за собой право блокировать карту в случае нарушения условий Программы владельцем карты.
Вы можете отказаться от участия в Программе и отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, написав Заявление о прекращении участия в Программе и отзыве согласия на обработку данных.
При этом, Вы проинформированы и согласны с тем, что направление Вами вышеуказанного заявления прекратит Ваше участие в Программе лояльности в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Оператором Вашего обращения. Ваша карта (карта постоянного покупателя) Участника Программы будет заблокирована, и ее блокировка будет означать невозможность использования карты, в том числе аннулирование всех бонусов, имеющихся на карте. Обработка Ваших персональных данных будет прекращена. Вам придется повторно давать согласие на обработку персональных данных в случае, если Вы снова решите стать Участником Программы. Вы можете отказаться от получения сообщений об индивидуальных предложениях, заполнив Заявление об отказе от СМС и (или) E-mail рассылки.
Заявления необходимо выслать по адресу: 141401, Московская область, г. Химки, а/я № 254.

8. Возврат товара, купленного с использованием карты постоянного покупателя
Бонусы, начисленные за покупку возвращаемого товара, будут списаны с Вашего бонусного счета.
Бонусы, которыми Вы оплатили возвращаемый товар, будут снова начислены на Ваш бонусный счет.
Сумма бонусов, подлежащая возврату, рассчитывается от суммы бонусов, которым был оплачен товар пропорционально стоимости возвращаемого товара.

9. Замена и восстановление карты постоянного покупателя
Для замены или восстановления пластиковой карты постоянного покупателя Вы можете обратиться в любой магазин «БИ-БИ» и получить новую карту постоянного покупателя на кассе.
Для этого необходимо сообщить кассиру номер мобильного телефона, привязанного к карте при регистрации. Замена осуществляется бесплатно. Новая карта автоматически активируется в момент проведения замены с сохранением всех накопленных бонусов и истории операций. Старая (пластиковая) карта блокируется и все операции по ней становятся невозможными. В случае восстановления или замены карты по причине утери, бонусы с утерянной карты будут переведены на новую карту.
Магазины «БИ-БИ» не несут ответственности за сохранность бонусов в случае утери карты владельцем карты. При замене утерянной карты на новую, бонусы, использованные после утери карты третьими лицами, не восстанавливаются и на новую карту не переносятся.

10. Прочие условия
Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону Службы поддержки клиентов: 8-800-250-49-49.
Приятных Вам покупок с картой постоянного покупателя в магазинах «БИ-БИ»!
 

[1] Если у Вас нет e-mail, пожалуйста, укажите это в Анкете

Ваш город:
Выберите город
x
не выбран
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
8 800 250 49 49
ЗВОНОК ПО РОССИИ БЕСПЛАТНЫЙ
РЕЖИМ РАБОТЫ: 8.00 - 24.00
контроль качества сервиса
[email protected]

*Акция действует только в магазинах с пунктом Шиномонтажа

Выберите Ваш город:

Московская область
Тверь